Déclaration de confidentialité
Cette déclaration décrit quelles données personnelles NetDustry traite lorsque vous visitez notre site ou demandez un devis, pourquoi nous le faisons et quels sont vos droits.
Quelles données nous traitons
Lorsque vous remplissez le formulaire de devis, nous traitons les données que vous indiquez vous-même : votre nom, votre numéro de téléphone, éventuellement votre adresse e-mail, le type de service choisi et votre description du chantier. Nous ne demandons pas plus que ce dont nous avons besoin pour vous envoyer un devis.
Pourquoi nous traitons ces données
Nous utilisons vos données uniquement pour vous contacter au sujet de votre demande, établir un devis, exécuter les travaux et en assurer le suivi administratif. Nous ne vendons pas vos données et ne les utilisons pas à des fins de publicité non sollicitée.
Combien de temps nous conservons les données
Les demandes qui ne débouchent pas sur une commande sont conservées au maximum douze mois. Les données liées à une commande exécutée sont conservées aussi longtemps que les obligations légales de comptabilité et de garantie l’exigent.
Sous-traitants et tiers
Pour le site et le traitement des e-mails, nous faisons appel à des prestataires externes d’hébergement et d’envoi d’e-mails. Ils traitent les données uniquement pour notre compte. Nous ne partageons pas vos données avec d’autres parties, sauf obligation légale.
Statistiques et cookies
Nous utilisons Google Analytics pour voir, à un niveau agrégé, comment le site est utilisé, afin de l’améliorer. Ces données ne permettent pas d’identifier un visiteur individuel. Vous pouvez refuser les cookies statistiques via les paramètres de votre navigateur.
Vos droits
Vous avez le droit de consulter vos données, de les faire rectifier ou supprimer, et de vous opposer au traitement. Envoyez pour cela un message à l’adresse e-mail ci-dessous. Nous répondons sous quatre semaines.
Réclamations
Si vous n’êtes pas d’accord avec la façon dont nous traitons vos données, faites-le nous savoir d’abord — nous trouvons généralement une solution ensemble. Vous avez par ailleurs toujours le droit de déposer une réclamation auprès de l’Autoriteit Persoonsgegevens (l’autorité néerlandaise de protection des données).
Des questions sur vos données ? Contactez-nous sans hésiter.
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